Компанія MAGERP розробила модуль CRM системи, який допоможе систематизувати вхідну й вихідну кореспонденцію та автоматизувати роботу з листами, зверненнями та запитами. Згадана конфігурація стане оптимальним рішенням для адміністративних установ і організацій, де постійно відбувається обмін документами.
На базі конфігурації CRM системи для документів реалізовані:
- Бібліотека готових шаблонів зі стандартними відповідями на поширені звернення.
- Інтеграція з клієнтською базою. Будь-яка кореспонденція, пов'язана з клієнтом, автоматично фіксується в його особистій картці.
- Автоматична реєстрація всіх вхідних і вихідних даних.
- Можливість обміну документами між співробітниками і контроль документообігу.
- Створення списку контактів для автоматичної розсилки.
- Визначення потоку кореспонденції.
- Автоматичне визначення виду, теми, пріоритету документів. Це дозволяє швидко відсортовувати важливу та актуальну інформацію.
- Визначення списків співробітників, яких необхідно повідомляти про отримання кореспонденції.
- Архів документів, які втратили свою актуальність.
Переваги конфігурації CRM системи для документів
З модулем MAGERP CRM для документів можна прискорити і спростити роботу співробітників компанії, швидко обробляти вхідну і вихідну кореспонденцію, вести єдину базу листів, заявок і звернень. Завдяки даній конфігурації системи, ви зможете:
- Вести журнал реєстрації документів і мати необхідну інформацію під рукою.
- Виводити на друк журнали вихідних, внутрішніх і вхідних документів.
- Друкувати шаблони документів з логотипом компанії в один клік.
- Налаштовувати формат номера документа згідно корпоративному діловодства.
- Не забувати про контрольні терміни невиконаного документа.
- Налаштовувати для співробітників персональний доступ.
- Аналізувати будь-яку інформацію.
CRM система має високий ступінь захисту, тому всі документи будуть доступні тільки особам які мають відповідний дозвіл.
CRM система база клієнтів складається з модулів:
Модуль для документообігу
Даний модуль CRM системи, допоможе систематизувати вхідну і вихідну кореспонденцію і автоматизувати роботу з листами, зверненнями та запитами. Дана конфігурація стане оптимальним рішенням для адміністративних установ і організацій, де постійно відбувається & laquo; обмін & raquo; документами.
Модуль дозволяє вести єдину базу, створювати швидкі угоди, конструктор воронок для угод дозволить збільшити продажі і контроль, швидко дзвін прискорить роботу менеджерів.
Модуль задачи
Модуль завдання призначений для того що б допомагати виконати максимально справ. Модуль дає можливість контролювати виконання великої кількості завдань. Календар завдань.
Модуль для пошти
До CRM-ERP, можна підключити будь-яку кількість поштових акаунтів з поділом по відділах, в кожен відділ можна підключити будь-яку кількість ящиків. Все листування з клієнтом.
Модуль для розсилки
Модуль для повноцінної sms і email маркетингу. Для розсилки ви можете створювати свої шаблони листів, групи передплатників, планувальник розсилок, Виняток з розсилки за адресою або домену.
Модуль база знань
База для зберігання файлів і фотографій, Конструктор тестів дає Вам можливість створювати свої тести і тексту і картинок для тестування персонал. Тести можна відправити посиланням на email.
Модуль звіти
ВCRM-ERP системі є набір звітів, під кожну конфігурацію і модуль. Звіт КПІ допоможе контролювати воронки угод і клієнтів, покаже ефективність кожного співробітника.
Для повної автоматизації бізнес процесів, контролю продажів і збільшення потенційного трафіку на сайт, підключайте додаткові модулі до свого облікового запису.
