Модуль атс

Можливості АТС і iP телефонії

Власна хмарна АТС дозволить Вам економити на телефонних дзвінках до 70%.

CRM систему можна підключити до сторонніх операторів, що надають IP телефонію, наприклад без додаткових витрат, не купуючи додаткового обладнання Ви можете налаштувати багатоканальну телефонію для маленького чи великого офісу з Укртелеком або Інтертелеком, в crm вже є готове підключення по API до Binotel або Oktel

Кожного клієнта можна закріпити за менеджером і настроіти так, що якщо надходить дзвінок і у клієнта є менеджер, відразу дзвонить телефон менеджерів

Вся історія дзвінків зберігається в картці клієнта в окремій вкладці ДЗВІНКИ і в логах, Ви можете в будь-який момент прослухати або завантажити дзвінки

Коли відбувається вхідний дзвінок, crm дивиться якщо є цей номер в клієнтах, тоді підтягнеться його ім'я, якщо немає Ви можете додати телефон до існуючого клієнта або створити нового.

• Швидкий пошук по телефону.
•     Список дзвінків - дозволять контролювати всі вхідні і вихідні дзвінки, у Вас більше не буде втрачених дзвінків і звернень.
•     Колл Тракінг - звіт про ефективність телефонних ліній.
•     Аналітика по дзвінках